よくあるご質問

 

営業時間と所在地について

Q1 営業日はいつですか?お休みはありますか?

Q2 営業時間を教えてください。

Q3 どこにありますか?

お支払い方法について

Q1 支払方法を教えてください。

Q2 クレジットカードの利用は可能ですか?

Q3 領収書が欲しいのですが。

Q4 代金と引き換えで商品を購入できますか?

Q5 ギフトカ-ドは使用可能ですか?

返品・交換について

Q1 購入した商品の返品・交換はできますか?

Q2 商品のサイズが合いませんでした。返品や交換は出来ますか。

Q3 レシート(領収書)を紛失してしまったのですが返品できますか?

Q4 購入した商品に不具合がありました。どうすればいいですか?

配送サービスについて

Q1 配送の際、設置希望場所まで運んでもらえますか?

Q2 不要になった家具を引取処分はしてくれますか?

Q3 以前買った家具の設置場所を変更したいのですが、移動してもらえますか?

配送エリアについて

Q1 配送エリアはどこまでですか?

ご購入時の配送日・配送時間について

Q1 商品到着日の指定はできますか?

Q2 商品の配送時間は指定できますか?

Q3 配送日の変更は可能ですか?

Q4 配送の時間について事前連絡はありますか?

配送料金について

Q1送料はどのくらいですか?

なぜお値打ちに販売できるの?

Q1なぜ石川家具は1店舗でお値打ちに販売できるの?

引出しサイドレ-ルの外し方