店舗で購入時の配送日・配送時間
Q1 商品到着日の指定はできますか？
Q2 商品の配送時間は指定できますか？
Q3 配送日の変更は可能ですか？
Q4 配送の時間について事前連絡はありますか？
Q1 商品到着日の指定はできますか？
配送日の指定は可能ですが、石川家具では、配送先のご住所により配送に伺う
曜日と午前・午後のコ－スが決まっております。
全てのエリアで週３便以上ご用意しておりますが、
お客様のご希望日と配送コ－スが合わない場合はお届けすることができない場合もございます。
下記の配送日程表は2019年7月現在のものです。
弊社の都合により配送日程や配送方面を変更することがございます。
一日の配送予定が埋まり次第締め切りとさせていただきますので、
ご希望の配送日に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
例：配送先のご住所が石川家具配送コ－スのＡコ－スの場合
水・木・日曜日は午前届の便で配送できます。
月・金・土曜日は午後届の便で配送できます。
午前届は８：３０～１２：３０ 午後届は１３：３０～１８：３０
＊上記の時間帯はあくまで目安です。例えば、午前届でも12：30を過ぎてお届けを
お願いする場合もございます。大型家具の配送は、各お届け先で設置条件が異なり、
予測と大幅に時間が異なる場合があります。ご了承くださいませ。
配送時間のお知らせは
前日の１7：００～２０：００位に２時間枠でお知らせいたします。
Q2 商品の配送時間は指定できますか？
配送時間の指定はお受けしておりません。
石川家具では良質なものをなるべくお安く、お届けするためという思いから
余計な経費を極力削減し、配送エリア制をとらせていただいております。
午前、午後という時間帯で4時間から5時間程の配送枠でお願いしております。
またお客様には、お届け前日の１7：００～２０：００位に配送予定時間を
2時間枠(例10時から12時等)にてお知らせいたします。
家具の配送は、一般の宅配便と異なり玄関でお渡しするだけでなく、
搬入・組立て・設置の作業が発生します。その為、配送の正確な時間の把握が
難しく、時間指定はお受けいたしかねます。
配送日に１日中ご自宅でお待ちいただかなくてよいよう、時間帯を
前日までにお知らせするようにしております。
お客様の配送コ－スエリアにつきましては、店頭にてご確認下さいませ。
Q3 配送日の変更は可能ですか？
お届け予定の２日前までに店舗にご連絡ください。
その際、ご契約時にいただいたお名前、電話番号をお伝え下さい。
Q4 配送の時間について事前連絡はありますか。
事前連絡しております。
お客様には、お届け日前日の１7：００～２０：００位に２時間枠で
配送予定時間をお知らせいたします。
配送日に１日中ご自宅でお待ちいただかなくてよいよう、時間帯を
前日までにお知らせするようにしております。