品質保証について

ご購入商品の保証    

 

1年間無料保証させていただきます。

※一部商品(衛生品・消耗品)は除きます。

また、製造元が独自に保証期限を設定している場合はこれに準じます。

保証期間は、保証書であるお客様控えに記載のあるお届け日からとなります。

お届け日の記載がない場合は、確認させていただきます。

店頭にてお渡しした場合は、レシ-トに記載の日からとなります。

保証期間中、取扱い説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は、

無償で修理いたします。

修理ができない場合は、返品・交換させていただきます。

その際に生じる時間的損失や精神的苦痛等、商品以外に対する保証は

一切できかねます。

店頭にて保証書、レシ-トをご提示の上、ご依頼ください。

商品の品質保証は、特に取扱保証書に記載のない限り、ご家庭で使用

された場合にのみ有効です。

また、石川家具がお届け設置した場所から移動された場合、

修理・交換にかかる運賃等の諸経費は、お客様にご負担いただく場合が

ございます。

 

 

 以下のような場合は、保証期間内でも有償修理となります。

 

1 お届け後の輸送・移動・落下等による故障、損傷

2 取扱説明書の注意事項をお守りいただけなかった原因による故障、損傷また仕

様の限度を超えた使用方法による故障、損傷

3 火災・塩害・異常電圧・地震・雷・風水害・その他天災地変などによる故障、  

  損傷

4 当社以外での修理や改造等による故障、損傷

5 保証書の提示がない場合

6 指定以外の電源・ランプなどの使用による故障、損傷

7 表張材、塗膜などの外観部分の劣化やキズ、木部の変質等

8 その他当社の定める除外規定による場合

 

この内容は、承り明細書に明示した保証期間、条件において無償で修理を

お約束するものです。
この保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではございませんので、

保証期間を過ぎた後の修理について、ご不明の場合は、お問い合わせください。